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广州粤高专利商标代理有限公司

来源:广州粤高专利商标代理有限公司

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广州粤高专利商标代理有限公司(以下简称粤高)的董事长林德纬先生是从我国第一期专利代理人培训班 “香山班”毕业的专利代理人,着力在企事业单位中推进我国首部专利法的实施和运用,极大的增进了企业和民众对知识产权的意识和需求的提高。凭着对知识产权的热爱及多年在广东省高等教育厅科技处任职的经验,林德纬先生积极投身于知识产权的行业中,一直坚持在知识产权工作的第一线。林德纬先生在 1985年成立广东高等学校专利事务所,并于 2001年引进现代化的公司管理制度,改制成立有限公司,也就是今天的广州粤高专利商标代理有限公司,并拥有“粤高”品牌,并于 2001 年成立了广州粤高专利商标代理有限公司。2002 年粤高公司开展商标业务,2010 年成立粤高律师事务所。经过多年的良好发展,粤高先后在东莞、惠州、阳江、江门、中山、清远、汕头、湖南株洲等地区设立了分公司,并在华南理工大学、中山大学等高校设立办事处,形成以广州为核心,品牌影响力覆盖全广东的服务网络。粤高还与北京、上海、香港、台湾、美国、欧洲、日本、韩国、澳大利亚、南非、南美等国内外知识产权服务机构建立长期合作伙伴关系,形成全球知识产权服务体系。今天,广州粤高专利商标代理有限公司、广东粤高商标代理有限公司、广东粤高律师事务所三位一体,已拥有 200位专利代理人、商标代理人、律师及相关专业服务人员,其中硕士学历以上的人员占公司总人数的 60%。而为了提高公司的服务,粤高对公司内部的工作人员进行专利代理的专业培训,现今已培养出具有执业资格证的专利代理人 59人 ,30名执业律师;35名检索分析人员;专职分析评议人员 15名;贯标内审员 25名,外审员 9名。


在粤高建立的初期,正是专利代理行业蓬勃发展的时期,专利申请量呈现连年爆发式的增长。连年爆发的专利申请量导致专利申请的质量参差不齐。而在这一时期中,公司始终坚守着专利代理质量是专利代理公司的生命的原则为客户提供最佳质量的服务。为了不断提高公司专利代理质量,提高粤高品牌在客户心中的满意度,公司设立自我质检的业务管理体制,成立质检组,对公司的各种业务进行质检,对质检不合格的给予相应处罚。正是公司对专利申请质量的重视为公司带来了丰厚的荣誉,以及客户的认可和良好的口碑。粤高分别在 2009年和 2011年获得广东省发明专利代理申请量的第一名,而且从 2012年到 2016年在广东省级的星级代理机构的评选中均脱颖而出。由粤高代理的多项专利获得专利金奖、中国专利优秀奖等。由粤高所代理的多宗专利代理诉讼还入选知识产权侵权的典型案例。这些成果也是粤高在完善业务管理中一步一个脚印的印证。在粤高成立的 30多年间,粤高始终把成为为客户着想的专利代理机构为公司的品牌定位,坚守着专利代理质量是专利代理公司的生命的原则为客户提供最佳质量的服务,而且粤高是知识产权行业的先辈,和中国专利法同时诞生,公司中高层人员都具有 8~10年的专利代理经验。和审查员建立了良好的沟通关系,能够及时反馈发明的意见,提高专利的授权率。在代理客户案件时,我们都本着诚实信用,敬业专业的经营理念,为客户提供优质、全面、系统配套和带有前瞻性的知识产权服务,尽量维护客户的利益,尽最大可能为客户争取最好的保护范围。成就客户,方能成就粤高。正是这样的企业文化,粤高得到了客户一致良好的口碑,建立了良好的品牌效应。随着知识产权的发展,知识产权行业不再局限于专利代理和商标代理,而是放眼于公司整个知识产权的体系的建立与维护。为了实现与时俱进,公司决定进行业务创新,通过革新业务模式,引入更多的服务方式,将服务的模式上升到知识产权意识及体系的构建,从而为客户提供更好更全套的服务与咨询。粤高根据客户的需求,综合考虑客户的企业规模、经济条件和人员配备情况,以及专利和商标代理服务方式的特点,各级知识产权主管部门的政策支持等因素,提出适合客户的知识产权特色服务解决方案:“普遍推送+专业服务”。其中,“普遍推送”侧重于提高客户的知识产权意识,激发知识产权信息运用需求;“专业服务”侧重于针对性的提供所需知识产权专业服务。通过对客户的优势与缺失的了解,运用多年积累的服务经验,运用科学的个性化的服务模式,粤高为众多中户的专利信息运用、专利技术保护、企业管理制度的建立、以及人才队伍的培养送去了实实在在的效益,很大程度上弥补了企业专利信息运用的不足,加大了专利的申请量,也从根本上改变了客户企业以往受制于人的局面,取得了非常好的反响,同时也提升了粤高在客户以及在行业中的知名度。革新服务模式后的粤高更专注于客户的服务体验及实质利益,并收获客户的一致好评,于 2016 年获得广东省名牌产品的荣誉称号。


为了迎接知识产权行业的变化,公司深知要给客户带来更好的服务,需要主动从内部做出调整。公司从各个部门中调出数位具有多年知识产权行业经验的人成立品牌策划部,在保留原有公司架构的前提下积极开拓新业务,目的是在完成客户已有业务的情况下给客户企业带来更多的便利和咨询,帮助提供全方位的知识产权的品牌策划服务,让更多的客户了解知识产权的重要性和建立合适的知识产权体系的迫切性。这一公司结构的革新既是为了客户得到满意的服务,也是为了粤高能有更出色的品牌售后服务。


粤高秉承致力于为客户提供最佳质量的服务为宗旨。在达到这一目标的过程中,我们的代理人敬业守信,深知当事人所托之事重大、维权之艰苦,唯恐不能胜任,有负所托,无不尽心尽力,不敢有一丝懈怠,在客户中建立了优良的服务信誉。我们将继续秉承一贯的作风,严格按照诚实信用,敬业专业的经营理念,为客户提供优质、全面、系统配套和带有前瞻性的知识产权服务。至目前为止,粤高开展知识产权服务有 32 年,长期致力于为中小微企业提供优质的专利、商标及法律服务,累计服务过的中小微企业超过了上万家,其中超过 80%拥有持续两年以上的服务时间,在客户中建立了良好的口碑。


粤高是多年的全省专利工作先进代理机构;是广东省高新技术企业之一;是中华全国代理人协会公布的第一批企业知识产权顾问单位之一;是广州市仅有的两家专利援助机构之一;是广州市知识产权局和广东专利代理协会讲师团成员单位;是广州市知识产权局专利专家咨询委员会委员单位;是广东省知识产权维权援助中心优秀援助专家单位;是广东省版权保护联合会副会长单位。粤高被广东省知识产权局推荐成为中华全国专利代理人协会的副会长单位;粤高受到同行们的支持和肯定,连续两届通过会员大会的选举当选为广东专利代理协会第一届和第二届会长单位,成为广东省专利代理机构的“领头羊”。


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